Bí quyết kinh doanh bất động sản nhà phố - Bất động sản Thiên Minh Capital

Bí quyết kinh doanh bất động sản nhà phố

Bí quyết kinh doanh bất động sản nhà phố

Khi bất động sản đang là lĩnh vực nóng hổi, thì bí quyết kinh doanh bất động sản thành công là gì? Người môi giới cần những gì để đạt được giao dịch thành công?

Bí quyết kinh doanh doanh bất động sản – Nhận định

Trong bài viết này chúng ta đề cập chính đến mặt hàng nhà phố. Đây là một trong những mặt hàng kinh doanh được quan tâm. An cư rồi lạc nghiệp là tư tưởng lâu đời của người Á Đông nói chung và người Việt nói riêng.

Vì vậy, phần lớn khách hàng mua nhà đều rất quan tâm đến việc làm thế nào kiếm được căn nhà tốt, phù hợp với nhu cầu của mình. Bất kể là để ở hay để kinh doanh thì việc lựa chọn căn nhà phù hợp cũng được đặt lên hàng đầu.

Bất động sản vốn là mặt hàng có giá trị giao dịch rất lớn. Khách hàng ở thị trường này cũng khó tính hơn và tìm hiểu kỹ hơn. Người môi giới sẽ phải làm gì để có thể làm hài lòng khách hàng và chốt được nhiều giao dịch?

Bí quyết kinh doanh bất động sản – Lựa chọn phân khúc

Mỗi phân khúc khách hàng sẽ có những đặc điểm và cách thức bán hàng riêng. Bí quyết đầu tiên để thành công, nhất là trong lĩnh vực nhà phố là xác định phân khúc mình theo đuổi. 

Nhà phố là thị trường có mặt hàng vô cùng đa dạng. Tùy vào nhiều yếu tố, từ vị trí, kết cấu, khu vực dân sinh, phong thủy, v.v.. đều là yếu tố quyết định giá trị sản phẩm. Nếu người môi giới lan man, không xác định phân khúc mình sẽ phục vụ, sẽ khó để theo đuổi mục tiêu.

Mỗi người môi giới thường sẽ cần lựa chọn cho mình 1 – 2, nhiều nhất là 3 phân khúc hoạt động. Điều này giúp giới hạn danh mục sản phẩm giúp ghi nhớ, quản lý tốt hơn. Cạnh đó, khách hàng thuộc cùng phân khúc thường sẽ có những nhu cầu, tâm lý tiêu dùng nhiều điểm tương đồng. Người môi giới có thể tập trung phân tích tâm lý khách và tìm hiểu nhu cầu nhanh chóng hơn. Cũng dễ chạm đến điểm đồng cảm với khách hàng hơn việc có quá đa dạng loại khách hàng.

Bí quyết kinh doanh bất động sản – Phân loại khách hàng

Bí quyết kinh doanh bất động sản nhà phố

Với tài sản giá trị lớn, thường khách hàng sẽ không nhanh chóng tiến hành giao dịch. Họ cần có thời gian tìm hiểu, nghiên cứu kỹ lưỡng. Nhất là khi khách hàng có gia đình, quyết định giao dịch của họ cũng không phụ thuộc vào cá nhân họ. 

Người môi giới cũng không thể chỉ có một vài người khách cùng lúc trong một thời điểm. Thường sẽ phải có cả một tệp khách hàng tiềm năng số lượng nhiều. 

Thu thập thông tin, nhu cầu của khách, từ đó sắp xếp khách hàng theo nhóm với mức độ ưu tiên khác nhau.

Đánh giá mức độ thiện chí của khách và phân loại họ là cách làm thông dụng nhất.

Không có người môi giới nào chăm sóc khách hàng dự định mua nhà trong vòng 6 tháng, 1 năm giống với khách hàng cần mua nhà gấp trong 1 – 2 tuần. Cách chăm sóc, trò chuyện, giới thiệu sản phẩm với khách hàng từ đó cũng khác nhau.

Phân loại và chăm sóc khách hàng đúng lúc, đúng thời điểm, đúng nhu cầu sẽ giúp người môi giới không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng. Đồng thời cũng sẽ không bị rối loạn thông tin, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả công việc.

Bí quyết kinh doanh bất động sản – Quản lý thông tin bài bản

Thông tin sản phẩm

Lựa chọn phân khúc sản phẩm bán hàng là bước đầu tiên. Người môi giới sau đó cần tổng hợp tối đa số sản phẩm mình có thể thu thập. Mỗi căn nhà bán đều có những thông tin đi kèm không giống nhau. Ghi nhớ mọi thông tin chỉ bằng trí nhớ là điều không thể. Nhất là khi mỗi khách hàng sẽ có những nhu cầu khác nhau. 

Tổng hợp thông tin, sắp xếp và ứng dụng công cụ hỗ trợ quản lý là cách tốt nhất. Người môi giới cần có cho mình cách quản lý thông tin dễ tra cứu, dễ nhớ. Điều này giúp cho người môi giới có thể nhanh nhạy, cung cấp được sản phẩm phù hợp cho khách một cách nhanh chóng, hiệu quả. 

Thông tin khách hàng

Chăm sóc khách hàng theo mức độ thiện chí sẽ cần phải có cách lưu trữ thông tin hợp lý. Thông tin liên quan đến một người khách không chỉ có những thông tin liên hệ. Nó bao hàm thông tin về gia cảnh, nhu cầu, sở thích, tính cách, v.v… mọi thông tin liên quan đến người khách mà môi giới thu thập được. 

Những thông tin này là điểm bổ trợ tuyệt vời để giúp người môi giới lọc sản phẩm phù hợp cho khách hàng của mình. Nó sẽ giúp cả người môi giới lẫn khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí. Nhớ thông tin khách hàng sẽ giúp chăm sóc người khách tốt hơn, nắm bắt nhu cầu và tâm lý. Từ đó đem lại sự hài lòng và lòng tin của khách hàng. 

Biết cách sắp xếp và quản lý thông tin giúp người môi giới ghi nhớ tốt hơn và hiệu quả hơn.

Bí quyết kinh doanh bất động sản – Nắm bắt thông tin

Song song với sự thay đổi của thị hiếu, nhu cầu khách hàng là sự thay đổi của thị trường. Giá cả mỗi ngày đều có khả năng biến động. Chưa kể, lượng môi giới và khách hàng cạnh tranh trên cùng phân khúc cũng rất lớn. Những sản phẩm được giao dịch mỗi ngày. 

Người môi giới sẽ cần có độ nhanh nhạy trong thu thập thông tin mới một cách nhanh nhất. Từ đó có thể giúp khách hàng của mình có được thông tin chính xác và sớm nhất. Dựa vào sự biến động thông tin cũng có thể thúc đẩy quá trình ra quyết định của khách hàng.

Trong môi trường cạnh tranh mạnh như nghề môi giới, việc người môi giới nào có thông tin nhanh chóng, chính xác nhất cũng là lợi thế mạnh trong mắt khách hàng. 

Xem thêm: Kinh nghiệm định giá nhà đất từ chuyên gia bất động sản.

Bí quyết kinh doanh bất động sản – Nắm bắt tâm lý

Bí quyết kinh doanh bất động sản nhà phố

Tâm lý khách hàng luôn là bài toán mà mọi nhà bán hàng cần phải giải quyết. Mỗi người sẽ có những phản ứng tâm lý khác nhau. Những vẫn sẽ có những điểm tương đồng. 

Nắm rõ, thấu hiểu khách hàng sẽ giúp người môi giới tạo mối quan hệ tốt với khách của mình. Không những thế còn có thể tận dụng những phân tích tâm lý để đánh trúng vào điểm yếu của khách hàng. Điều này giúp gây dựng lòng tin, tạo sự thấu hiểu để khách hàng mở lòng chia sẻ nhiều hơn. Thông tin được khách cung cấp càng nhiều, người môi giới càng dễ dàng có khả năng làm hài lòng họ hơn. 

Môi giới cũng có thể được xem là ngành nghề tìm kiếm lợi nhuận dựa trên thông tin. Không chỉ thông tin thị trường, sản phẩm, mà còn cả thông tin về khách hàng và nhu cầu của họ.

Kết lại

Nắm vững những bí quyết, thực hành và tôi luyện thuần thục sẽ giúp người môi giới làm việc đạt hiệu quả cao. 

Học hỏi, hoàn thiện mình mỗi ngày là điều mà bất kỳ ai cũng cần làm. Với một người môi giới muốn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực thì càng cần điều đó. Nó sẽ giúp người môi giới đạt được những phi vụ thành công.

Xem thêm:

Bật mí 2 cách tư vấn bất động sản hiệu quả

3 tố chất chứng tỏ bạn phù hợp làm nghề bất động sản

Cẩm nang môi giới bất động thời đại công nghệ số

Trả lời