Bật mí cách tư vấn bất động sản hiệu quả

Mỗi môi giới đều có những cách tư vấn khách hàng của riêng mình. Vậy cách tư vấn bất động sản hiệu quả cho khách hàng là gì?

 

Vai trò của môi giới

Hiện nay, để một giao dịch bất động sản diễn ra nhanh chóng, chính xác; và đạt hiệu quả cao thì luôn cần một người môi giới. Người môi giới trung gian có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng của mình mọi vấn đề quanh giao dịch. Từ tìm kiếm, giới thiệu sản phẩm, đến tư vấn ưu nhược điểm; cho đến những thủ tục hoàn tất chuyển nhượng quyền sở hữu.

Không phải khách hàng hay chủ sở hữu bất động sản nào cũng am hiểu về bất động sản. Vì vậy người môi giới sẽ cần phải trở thành người trung gian có thể cung cấp; và tư vấn mọi vấn đề cho khách hàng của mình.

 

Cách tư vấn bất động sản – Nhà tư vấn chuyên nghiệp

Để trở thành một người tư vấn bất động sản chuyên nghiệp, cần xác định rõ ràng công đoạn tư vấn chính là bước đệm cho giao dịch. Đặc biệt nhất cần lưu ý làm sao để khách hàng được chăm sóc, được trải nghiệm tốt nhất.

Tư vấn bất động sản đòi hỏi người môi giới phải cung cấp các tài liệu nghiên cứu, những số liệu thống kê và các tài liệu quan trọng khác. Không chỉ vậy, để trở thành một người tư vấn bất động sản chuyên nghiệp, việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng tiềm năng là điều rất quan trọng.

Điều này thông qua các buổi hẹn thảo luận về mục tiêu chung. Những buổi hẹn chính là cơ hội để người môi giới thể hiện khả năng của mình. Từ đó khách hàng có thể cảm nhận được thực lực, sự tận tâm và chính trực của người môi giới mình chọn. Đồng thời người môi giới cũng sẽ hiểu hơn về khách hàng của mình, về nhu cầu, tính cách, mong muốn của họ.

 

Cách tư vấn bất động sản – Hiệu quả

Phục vụ khách hàng tốt nhất có thể

Môi giới bất động sản thời điểm này đang là một nghề có vị trí trong lĩnh vực chuyên môn. Lượng người tham gia vào nghề này đang tăng lên rất nhiều. Vì vậy khách hàng có nhiều lựa chọn, đối sánh để tìm cho mình một người môi giới ưng ý. Khi khách hàng có nhiều lựa chọn, có thể tiếp cận được nhiều thông tin thì người môi giới cần phải thể hiện khả năng của mình. Từ đó chứng minh mình là lựa chọn tốt nhất cho khách hàng.

Nắm rõ mọi thông tin để cung cấp thông tin cho khách một cách nhanh chóng.

Thể hiện mình luôn sẵn sàng giải đáp cho khách hàng mọi thắc mắc liên quan.

Thể hiện mình là một người môi giới có thiện chí và đáng tin cậy.

Luôn chăm sóc và không bỏ rơi khách sẽ giúp người môi giới giữ chân những vị khách tiềm năng.

Xác định rõ bất động sản làm một sản phẩm giao dịch có giá trị lớn; nên mọi khách hàng có nhu cầu đều là những vị khách cần chăm sóc.

Tuy nhiên cũng cần sắp xếp thứ tự ưu tiên và phân bố nhóm rõ ràng để chăm sóc một cách hiệu quả; tránh mất thời gian các bên.

Biết rõ điều khách hàng cần

Việc tư vấn một cách lan man sẽ khiến cả khách lẫn người môi giới cảm thấy phiền toái.

Để tư vấn khách hàng hiệu quả, người môi giới cần biết khách hàng của mình cần gì, muốn gì. Từ đó sẽ giúp lọc sản phẩm tốt hơn, có định hướng rõ ràng.

Điều này giúp người môi giới biết được mình cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm nào.

Khi cung cấp sản phẩm cụ thể, với thông tin rõ ràng, nằm trong phạm vi nhu cầu của khách hàng thì khả năng thành công sẽ cao hơn.

Khách hàng cũng sẽ hài lòng hơn khi thấy người môi giới mình chọn đem đến cho mình những giá trị phù hợp.

Cung cấp thông tin chính xác

Môi giới cạnh tranh lẫn nhau không chỉ ở kỹ năng thuyết phục, làm việc với khách hàng. Họ còn cạnh tranh gay gắt ở khả năng nắm bắt thông tin.

Kỹ năng làm việc tốt, cộng khả năng nắm bắt thông tin nhanh chóng và chính xác khiến người môi giới trở nên hoàn hảo.

Khách hàng cần người môi giới có thể cập nhật cho mình những thông tin mới nhất. Nếu không, họ hoàn toàn có thể tìm đến người môi giới khác với khả năng thông tin tốt hơn.

Bất động sản là lĩnh vực có sự cạnh tranh gay gắt.

Nếu thông tin chậm, hoặc sai, đều có thể dẫn đến thiệt hại về thời gian lẫn tiền bạc không đáng có.

Xem thêm:

5 Kỹ năng môi giới nhà đất mà ai bắt đầu cũng cần học

Cách làm môi giới nhà đất khi kinh nghiệm bằng 0