Không một ai trên đời mà không có những nhược điểm. Đối với nghề môi giới bất động sản cũng vậy. Đối với một người chập chứng bước vào nghề chắc hẩn sẽ có nhiều nhược điểm. Tuy nhiên họ luôn tìm cách hoàn thiện bản thân mỗi ngày. Để có thể trở thành một chuyên viên bất động sản. Trong bất kỳ nghành nghề nào cũng cần có sự rèn luyện trau dồi kiến thức lẫn kỹ năng. Những kiến thức và kỹ năng này không tự sinh ở mỗi người. Vì vậy việc cải thiện 4 điểm yếu này nhờ vào tham gia khóa học về bất động sản là rất cần thiết.
4 điểm yếu cần cải thiện để trở thành chuyên viên bất động sản mà bạn học được khóa học về bất động sản:
- Thiếu sự tự tin
- Luôn sợ bị từ chối
- Khó kiểm soát cảm xúc
Những đặc điểm này là những tiêu chuẩn cần thiết để chứng minh bạn có trở thành một chuyên gia bất động sản hay không?
1. Cải thiện sự thiếu tự tin nhờ khóa học về bất động sản
Sự tự tin trong công việc là điều cực kì quan trọng. Đối với một chuyên gia bất động sản. Sự tự tin trong lời nói, hành động để tạo dựng niềm khách hàng là rất quan trọng. Do đó, khi làm việc với chủ nhà hay khách hàng; bạn cần có sự tự tin. Sự tự tin là điều mà chúng ta có thể tự tạo ra cho bản thân mình. Và khi trang bị kiến thức và rèn luyện mỗi ngày để ngày càng tự tin thôi.
Tại Việt Nam, nghề môi giới bất động sản chưa nhận được lòng tin cúa khách hàng. Nên nếu bạn không tự tin sẽ rất cản trở thành công của bạn
Khách hàng chê bai về những sản phẩm của bạn. Và bạn cảm thấy mất đi tự tin về sản phẩm và im lặng. Từ tuần này qua tuần khác, tháng này qua tháng khác. Những môi giới bất động sản này cho rằng họ đang cho khách hàng tiềm năng thời gian để “suy nghĩ kỹ”. Bạn không hỏi khách hàng tiềm năng lý do tại sao họ không mua.
Những môi giới cần có sự tự tin nhất định và đóng vai trò chủ động trong các cuộc giao dịch; cũng như lôi kéo khách hàng. Thực hiện việc đặt câu hỏi phù hợp và lắng nghe nhu cầu của khách hàng đang vướng mắc ở khâu nào. Sau đó suy nghĩ thấu đáo và tìm cách tháo gỡ từng câu trả lời của khách hàng.
Bạn cần nhận ra rằng có rất ít rủi ro mất một hợp đồng không chắc chắn. Bạn cũng cần nắm bắt cuộc trò chuyện bằng cách nhận ra rằng bạn có thể sẽ giúp khách hàng tiềm năng đưa ra quyết định sáng suốt hơn, thay vì giả vờ rằng cuối cùng thì thỏa thuận sẽ thành công.
2. Luôn sợ bị từ chối
Điều một môi giới bất động sản có thể kiểm soát bây giờ chính là họ đang dành thời gian cho người nào. Thế nhưng, nếu không thể kiểm soát được nỗi sợ bị từ chối thì nó sẽ quay ngược lại kiểm soát họ. Những người bị chi phối bởi nỗi sợ bị từ chối sẽ tránh không bắt máy; không đưa ra những câu hỏi trọng điểm. Và thậm chí ngại hỏi khách hàng về nhu cầu của họ vì sợ nhận được câu trả lời “KHÔNG”.
Để vượt qua nỗi sợ hãi này, mỗi nhân viên môi giới cần phải học cách kiên trì sau khi nhận được lời từ chối phũ phàng nào đó. Làm rõ lý do tại sao lại không và tìm cách giải quyết nó.
Bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào nếu bị khách hàng từ chối. Khi đã tiếp cận được 1 khách hàng tiềm năng; nếu bạn sợ bị từ chối và kết thúc cuộc trò chuyện. Có nghĩa là bạn đã bỏ lỡ một cơ hội để chốt hợp đồng. Những cách xử lý tình huống từ khóa học về bất động sản sẽ phân tích; và giải quyết chúng để tránh được sự từ chối thấp nhất có thể. Việc vừa học kiến thức kết hợp với thực chiến làm môi giới thật sự ngay trong khóa học về bất động sản này sẽ rèn luyện bạn cách biến lời từ chối trở thành cơ hội.
3. Khó kiềm soát cảm xúc
Môi giới bất động sản cũng là một con người; và đôi khi để cảm xúc của mình đi quá xa. Chẳng hạn, nếu nhận được phản hồi của khách hàng tiềm năng như “cái này không phù hợp với anh” hoặc “tôi quan tâm tới cái này làm gì”, môi giới có thể để cho cảm giác thất vọng của mình chi phối phần còn lại của cuộc trò chuyện.
Và tất nhiên đây là một sai lầm, bởi vì chúng ta đã biết không phải lúc nào khách hàng tiềm năng cũng trung thực. Trên thực tế, họ hiểu rõ có thể hưởng lợi từ sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhưng họ lại nói rằng không quan tâm vì đang bận làm việc khác hoặc thời gian không cho phép.
Nhưng bạn nên hiểu, không quan tâm bây giờ không có nghĩa là không bao giờ quan tâm.
Nếu bạn để cảm xúc lấn át, có thể sẽ không bắt kịp những sơ hở mà họ sắp đặt cho bạn. Trên thực tế, môi giới cũng sẽ bị phân tâm bởi cảm xúc của mình đến mức không thể lắng nghe được những gì khách hàng nói sau đó.
Giải pháp hữu hiệu để chống lại những cảm xúc tiêu cực đó chính là tích cực đặt câu hỏi, bất kể bạn đang cảm thấy thế nào. Bất kể câu hỏi cụ thể bạn sử dụng là gì; chỉ cần tiếp tục khai thác được nhu cầu của khách hàng.
Xem thêm:
Khóa học bất động sản có thực sự cần thiết như đồn đại?
Cần chuẩn bị gì trước khi tham gia khóa học bất động sản ?
5 lí do bạn nên tham gia khóa học bất động sản?